Uitgelogd

U bent succesvol uitgelogd.

ABN AMRO

Alles over de ABN AMRO app

Altijd uw bankzaken dichtbij

ABN AMRO

Veilig, snel en eenvoudig

  • Voor uw dagelijkse bankzaken én meer
  • Met de veiligheid die u gewend bent
  • Ook voor inloggen in Internet Bankieren op uw PC of laptop
ABN AMRO

Alles over de ABN AMRO app

Altijd uw bankzaken dichtbij

ABN AMRO

Veilig, snel en eenvoudig

  • Voor uw dagelijkse bankzaken én meer
  • Met de veiligheid die u gewend bent
  • Ook voor inloggen in Internet Bankieren op uw PC of laptop
ABN AMRO

Daarom de ABN AMRO app

Met de ABN AMRO app heeft u altijd uw bankzaken dichtbij. Even uw saldo checken of geld overmaken? Uw betaallimiet aanpassen of Voorspellingen bekijken? U regelt het eenvoudig op uw smartphone of tablet. En met de veiligheid die u gewend bent. Met de app bent u klaar voor de toekomst.

3 voordelen van de ABN AMRO app

Zelf uw pas (de)blokkeren, bij verlies of diefstal

Bent u uw betaalpas kwijt? Of 3 keer de verkeerde pincode ingetoetst? In de app is (de)blokkeren zo gebeurd.

Zo blokkeert u uw betaalpas

Snel geholpen worden bij bellen vanuit de app

Hulp nodig bij uw bankzaken? Bel ons vanuit de app! Omdat we zien wie u bent, kunnen we u beter en sneller helpen.

Zo belt u ons vanuit de app

Blijven bankieren op reis

Onverwachte kosten tijdens uw reis? Of uw betaalpas verloren? Met de app kunt u op reis snel bij uw bankzaken.

Bekijk meer voordelen van de app

Waarom anderen vertrouwen op de ABN AMRO app

Steeds meer klanten proberen de app. Wat zijn hun ervaringen? Daarover vertellen Peter, Irma, Dorien en Arie.

De ABN AMRO app is veilig

Twijfelt u nog over de veiligheid van de app? Lees dan de 4 redenen waarom u de app kunt vertrouwen. Bekijk ook de video waarin onze collega Sjoerd de meestgestelde vragen over de app en veiligheid beantwoordt.

ABN AMRO

Veilig inloggen in Internet Bankieren

Bankiert u liever op uw PC of laptop? Ook dan komt de ABN AMRO app goed van pas. U kunt er versleuteld mee inloggen in Internet Bankieren, net als met uw e.dentifier. Scan de QR-code op het inlogscherm met uw telefoon. Daarna bankiert u verder zoals u gewend bent. We leggen uit hoe het werkt, en waarom het veilig is.

Download de app

U downloadt de ABN AMRO app op uw mobiele telefoon of tablet, via Google Play of de App Store. Komt u er niet helemaal uit? Bekijk de handleiding voor het downloaden en installeren .

Verder goed om te weten

Voor wie?

U kunt de ABN AMRO app op uw mobiele toestel gebruiken, als u een ABN AMRO betaalrekening en Internet Bankieren heeft.

Voorwaarden

Voor de ABN AMRO app gelden de  Voorwaarden identificatiecode .

Gebruik

  • Het downloaden en gebruiken van de ABN AMRO app is gratis.
  • Om de app te gebruiken heeft u internet nodig. Als u mobiel internet gebruikt, dan kan uw telecom aanbieder hier kosten voor rekenen.
Veiligheid

  • Toestelregistratie is een verplicht onderdeel van de beveiliging van onze app. We herkennen u hierdoor niet alleen aan uw identificatiecode, maar ook aan het toestel waarmee u bankiert. U kunt de app alleen gebruiken, als al deze gegevens kloppen. 
  • Als u de ABN AMRO app voor het eerst gebruikt, kiest u een identificatiecode. Deze persoonlijke code gebruikt u om in te loggen en geld over te boeken. Blijft u binnen uw  ? Dan heeft u geen e.dentifier nodig. Lees meer over overboeken zonder e.dentifier.
  • Heeft u een toestel met Touch ID of vingerafdruk? Ook hiermee kunt u, binnen uw daglimiet, inloggen en geld overboeken. U gebruikt u vingerafdruk dan in plaats van uw identificatiecode. Lees meer over uw vingerafdruk en de ABN AMRO app.
  • Met een toestel dat gejailbreakt of geroot is, kunt u apps downloaden die niet gecontroleerd zijn door de officiële appstores. Dit soort apps kunnen schade toebrengen aan uw toestel of andere apps. Dat vinden wij zeer onveilig voor de ABN AMRO app. Daarom ondersteunen we bij gejailbreakte of geroote toestellen de werking van de ABN AMRO app niet meer. Ook kunt u op zo'n toestel niet alle functies van de app gebruiken (bijvoorbeeld vingerafdruk).
  • Wij doen er alles aan om u veilig te laten bankieren. Maar het is net zo belangrijk dat u zelf weet hoe u veilig omgaat met uw toestel en uw gegevens. Lees tips voor veilig bankieren met de ABN AMRO app.
  • Wat als u ooit uw telefoon kwijtraakt? Het kan iedereen overkomen. Zorg daarom nu alvast dat uw gegevens veilig zijn als het ooit gebeurt. Dit kan bijvoorbeeld door uw anti-diefstalbeveiliging aan te zetten. Lees hoe u uw telefoon kunt instellen en wat u nog meer kunt doen.

Verder goed om te weten

Voor wie?
Voorwaarden
Gebruik
Veiligheid

Voor wie?

U kunt de ABN AMRO app op uw mobiele toestel gebruiken, als u een ABN AMRO betaalrekening en Internet Bankieren heeft.

Voorwaarden

Voor de ABN AMRO app gelden de  Voorwaarden identificatiecode .

Gebruik

  • Het downloaden en gebruiken van de ABN AMRO app is gratis.
  • Om de app te gebruiken heeft u internet nodig. Als u mobiel internet gebruikt, dan kan uw telecom aanbieder hier kosten voor rekenen.

Veiligheid

  • Toestelregistratie is een verplicht onderdeel van de beveiliging van onze app. We herkennen u hierdoor niet alleen aan uw identificatiecode, maar ook aan het toestel waarmee u bankiert. U kunt de app alleen gebruiken, als al deze gegevens kloppen. 
  • Als u de ABN AMRO app voor het eerst gebruikt, kiest u een identificatiecode. Deze persoonlijke code gebruikt u om in te loggen en geld over te boeken. Blijft u binnen uw  ? Dan heeft u geen e.dentifier nodig. Lees meer over overboeken zonder e.dentifier.
  • Heeft u een toestel met Touch ID of vingerafdruk? Ook hiermee kunt u, binnen uw daglimiet, inloggen en geld overboeken. U gebruikt u vingerafdruk dan in plaats van uw identificatiecode. Lees meer over uw vingerafdruk en de ABN AMRO app.
  • Met een toestel dat gejailbreakt of geroot is, kunt u apps downloaden die niet gecontroleerd zijn door de officiële appstores. Dit soort apps kunnen schade toebrengen aan uw toestel of andere apps. Dat vinden wij zeer onveilig voor de ABN AMRO app. Daarom ondersteunen we bij gejailbreakte of geroote toestellen de werking van de ABN AMRO app niet meer. Ook kunt u op zo'n toestel niet alle functies van de app gebruiken (bijvoorbeeld vingerafdruk).
  • Wij doen er alles aan om u veilig te laten bankieren. Maar het is net zo belangrijk dat u zelf weet hoe u veilig omgaat met uw toestel en uw gegevens. Lees tips voor veilig bankieren met de ABN AMRO app.
  • Wat als u ooit uw telefoon kwijtraakt? Het kan iedereen overkomen. Zorg daarom nu alvast dat uw gegevens veilig zijn als het ooit gebeurt. Dit kan bijvoorbeeld door uw anti-diefstalbeveiliging aan te zetten. Lees hoe u uw telefoon kunt instellen en wat u nog meer kunt doen.

Veelgestelde vragen

Hoe veilig is de app?

De ABN AMRO app is veilig. De ABN AMRO app en Internet Bankieren zijn allebei een compleet gesloten omgeving. Uw gegevens worden versleuteld en via een beveiligde verbinding verstuurd. Twijfelt u nog over de veiligheid van de app? We vertellen u daar graag meer over: ontdek waarom de app zo veilig is.

Waar kan ik terecht voor problemen met de app?

Lukt het installeren of updaten niet? Of bent u uw identificatiecode vergeten? Op deze pagina met veelgestelde vragen over de app leest u wat u kunt doen. Komt u er niet uit? Ga naar Service en Contact.

Kan ik alleen maar mobiel bankieren als ik de app installeer?

Nee, u kunt gewoon blijven bankieren op uw PC of laptop. Het enige verschil is dat u niet de e.dentifier, maar de ABN AMRO app gebruikt voor inloggen in Internet Bankieren. U kunt natuurlijk wel bankieren met de app, maar het hoeft niet. Meer informatie over inloggen met de app vindt u hier.

Kan ik nog steeds inloggen met de e.dentifier als ik de app heb geïnstalleerd?

Ja, u kunt nog steeds inloggen in Internet Bankieren met de e.dentifier als u de app heeft geïnstalleerd. Wel nemen we in de toekomst afscheid van de e.dentifier. De ABN AMRO app vervangt dan de e.dentifier. 

U kunt nu ook al de e.dentifier vervangen met de app. U gebruikt dan de app om in te loggen in Internet Bankieren op uw PC of laptop. Dit is niet alleen handig omdat uw telefoon vaak al in de buurt ligt. Het is ook veiliger, want u kunt de app -en de beveiliging- steeds updaten naar de laatste versie. Lees meer over inloggen met de app.

Hoe combineer ik zakelijk en privé in de app?

In de ABN AMRO app kunt u een extra profiel toevoegen. Handig als u privé en zakelijk een betaalrekening bij ons heeft. Zo heeft u al uw bankzaken bij de hand, maar wel van elkaar gescheiden. Lees hoe u uw zakelijk profiel toevoegt.

Hoe zit het met het updaten van de app?

We werken elke dag aan de veiligheid en verbeteringen. Zo kunnen we u regelmatig een nieuwe versie van de app aanbieden. Vraagt uw telefoon om de ABN AMRO app te updaten? Doe dit direct. Op die manier blijft u de app veilig gebruiken.

Hoe kom ik aan de 5-cijferige identificatiecode?

Gaat u voor het eerst de ABN AMRO app gebruiken? Dan kiest u zelf uw 5-cijferige identificatiecode. Op de pagina beginnen met de ABN AMRO app leest u meer over de eerste keer de app downloaden en gebruiken.

Hoe stop ik met de app?

• Verwijder de app van uw smartphone of tablet.
• Meld u af in Internet Bankieren.