"Ik ben opgelicht"

Larissa’s vader wil haar een keertje extra verwennen voor haar verjaardag. Geen luchtje of geld, maar echt een mooi cadeau. Larissa is een schoenenfanaat. Ze wil er graag warmpjes bij lopen, dus valt haar keuze op een paar limited edition laarzen van Uggs. “Ik ging kijken waar ik die het goedkoopst kon kopen.” Larissa vergelijkt verschillende sites en winkels en komt uiteindelijk uit bij een webshop. “De reviews die ik heb bekeken waren prima. Dus ik dacht: er kan niks misgaan.” Ze zegt tegen haar vader dat ze Uggs heeft gevonden die ze supergraag wil hebben en dat ze in de webshop goedkoper zijn dan in een winkel. Haar vader vraagt: weet je het zeker? Het is ook fijn om in een winkel te kopen. Want dan loop je de winkel uit mét schoenen. “Maar pap, ik heb de reviews gelezen dus het moet goed komen.” Larissa bestelt de laarzen en krijgt keurig een bevestiging per e-mail dat ze de laarzen binnen 2 weken ontvangt.

2 weken later heeft Larissa haar nieuwe laarzen nog niet ontvangen. Ze vraagt elke dag aan haar vader of hij al iets heeft gezien. "Ik kreeg toen al een beetje een onderbuik gevoel dat het niet klopte." Ze besluit nog een paar dagen te wachten. Als ze dan nog niets hebben ontvangen, stuurt ze een e-mail. Maar ze krijgt géén reactie. Dus besluiten Larissa en haar vader telefonisch contact op te nemen. "We hebben 8 minuten in de wacht gestaan, en toen kregen we gelukkig iemand aan de lijn." De vrouw aan de andere kant van de lijn is kortaf. Ze vertelt dat ze veel bestellingen hebben ontvangen en dat ze te weinig personeel hebben om alle telefoontjes en e-mails te beantwoorden. Maar ze belooft Larissa dat ze over uiterlijk een week de laarzen in huis heeft. "En anders mocht ik weer bellen, zei die vrouw."

Weer 2 weken later zijn de laarzen er nog steeds niet. "Ik keek mijn vader aan en zei: en nu? Hij zei: lieve schat, ik denk dat we ons geld kwijt zijn." Larissa is teleurgesteld en verdrietig. Ze had zich er zo op verheugd. Zij en haar vader besluiten nog een keer te bellen. Maar ze horen meteen een bandje met het bericht dat het telefoonnummer niet meer in gebruik is. Later leest Larissa op social media dat er nog meer mensen via deze nepwebshop zijn opgelicht en dat die zich gingen aanmelden voor Radar. Larissa wilde hier niet aan meedoen, omdat ze zich schaamde en liever anoniem wilde blijven. Toen ze de uitzending van Radar op tv had gezien, was ze wel blij dat ze niet de enige was die zo naïef is geweest. 

Larissa vertelt: "Ik weet waar je op moet letten, maar ik was meer gefocust op die laarzen en de reviews waren goed." Toen Larissa zich realiseerde dat ze was opgelicht, kreeg ze een heel naar gevoel van binnen. "Ik heb altijd tegen iedereen gezegd dat ik er nooit in zou trappen. Dus ik schaamde me er eigenlijk wel voor, want het is natuurlijk niet zo slim dat ik erin ben getrapt. Ik weet nu dat het iedereen kan overkomen, dus ik neem mijn woorden terug."