Soms komt het voor dat de gegevens van een machtiging wijzigen. Bijvoorbeeld omdat uw klant een nieuw rekeningnummer krijgt of omdat u het kenmerk van de machtiging wijzigt. Voor een wijziging in een machtiging is een akkoord van de geïncasseerde én van uzelf nodig. U regelt dit het beste door uw debiteur een nieuwe machtiging te laten ondertekenen.
Bij SEPA Incasso Algemeen kan het in een aantal situaties ook anders:
De 'opt-out'-mogelijkheid houdt in dat u uw klanten de mogelijkheid geeft om binnen een redelijke termijn (bijvoorbeeld 4 weken) bezwaar te maken tegen de wijziging. En u geeft duidelijk aan hoe uw debiteuren bezwaar kunnen maken.
Als uw debiteuren geen bezwaar maken, mag u ervan uitgaan dat zij akkoord zijn met de wijziging. Bewaar het wijzigingsbericht dat u aan uw debiteuren heeft gestuurd bij de machtiging. Dan kunt u in het geval van een Melding Onterechte Incasso, zowel de originele machtiging als het wijzigingsbericht overhandigen.
Voor een 'opt out' bestaan geen standaardformulieren, dit moet u zelf regelen.
Er zit een risico aan deze werkwijze. De geïncasseerde kan bij een Melding Onterechte Incasso aangeven dat hij uw wijzigingsbericht niet heeft ontvangen en daarom niet akkoord is met de wijziging. Wilt u dit risico niet nemen? Dan adviseren wij u om uw debiteuren een nieuwe machtiging te laten ondertekenen.
In dit overzicht vindt u de details over de mogelijkheden bij een wijziging van een machtiging door uzelf of uw debiteur.
Is er sprake van een fusie of overname? Dan is het niet altijd noodzakelijk om uw incassant-ID te wijzigen. Lees hier in welke situaties u uw incassant-ID kunt blijven gebruiken.
Als de gegevens van een machtiging SEPA Incasso Bedrijven wijzigen, moet er altijd een nieuwe machtiging worden ondertekend én moet uw debiteur de gewijzigde gegevens registreren bij zijn eigen bank.
Als één van de volgende gegevens van een bestaande SEPA-machtiging wijzigt, geldt bij het aanleveren van de eerstvolgende incasso-opdracht een speciale richtlijn.
Wijzigt een van deze gegevens? Lever de eerstvolgende SEPA-incasso-opdracht als volgt aan:
