We hebben veelgestelde vragen voor u op een rij gezet. Komt u er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Neem contact op met de leverancier van uw betaalautomaat. Kijk in dit overzicht welke typen betaalautomaten verouderd zijn.
Ja, voor kaarthouders die een geldige bankpas van het merk Maestro of V PAY hebben, verandert er niets. Deze kaarthouders kunnen gewoon blijven betalen en geld opnemen, overal in Nederland. Alle eerder uitgegeven betaalpassen blijven geldig en zijn te gebruiken tot de vervaldatum.
Nederlandse consumenten kunnen hun huidige bankpas gewoon blijven gebruiken zoals ze gewend zijn.
Buitenlandse kaarthouders met een Debit Mastercard of Visa Debit betaalpas kunnen in Nederlandse winkels met hun betaalpas pinnen en hoeven niet terug te vallen op contant geld.
Ja, betalingen met Apple Pay en Google Pay zijn gekoppeld aan fysieke debit- of creditkaarten. Een betaling met Apple Pay of Google Pay is voor een winkelier dus hetzelfde als een betaling met de gekoppelde fysieke betaalpas.
Op uw maandnota verandert alleen de omschrijving; in de maandnota worden Maestro en Debit Mastercard gebundeld tot Mastercard en V PAY en Visa Debit worden gebundeld tot Visa.
| Omschrijving op de maandnota nu | Nieuwe omschrijving (lang) | Nieuwe omschrijving (kort) |
|---|---|---|
| Pin via Maestro contactloos CR | Pin via Mastercard contactloos | Pin MC |
| Pin via Maestro Cr (trx) | Pin via Mastercard contactrijk | Pin MC |
| Pin via V-PAY Cr (trx) | Pin via Visa contactrijk | Pin Visa |
| Pin via V-PAY contactloos (cr) | Pin via Visa contactloos | Pin Visa |
| Retourpinnen Maestro (trx)* | Retourpinnen Mastercard | Refund MC |
| Retourpinnen Vpay (trx)* | RetourpinnenVisa | Refund Visa |
* Als u retourpinnen gebruikt: 'trx' betekent 'transactie(s) en 'CR' betekent 'contactrijk'.
Er wordt meestal per merk uitbetaald. Door de toevoeging van de twee nieuwe merken Debit Mastercard en Visa Debit worden er dus meestal ook twee uitbetalingen toegevoegd.
| Merk | Omschrijving op bankafschrift |
|---|---|
| Maestro | MAES |
| V PAY | VPAY |
| Debit Mastercard | DBMC |
| Visa Debit | VISB |
De mutatiecode is voor alle 4 de merken gelijk (en nog steeds): 654.
Gebruikt u online rapportages in Internet Bankieren Zakelijk of Access Online? De rapportages worden uitgebreid met de 2 nieuwe merken.
Nee, als u gebruik maakt van Retourpinnen is Retourpinnen mogelijk met de bestaande merken Maestro en V Pay én met de nieuwe merken Debit Mastercard en Visa Debit. De voorwaarden die nu gelden voor Retourpinnen veranderen niet.
De Voorwaarden Acceptatie Debit Cards betalingen zijn gewijzigd zodat ze aansluiten bij de toevoeging van de nieuwe merken Debit Mastercard en Visa Debit, naast de acceptatie van de merken Maestro en V PAY.
Via PIN.NL kunt u promotiemateriaal bestellen (stickers, borden). Zo zien uw klanten aan de voordeur en kassa('s) dat ze bij u ook met de nieuwe kaarten van Debit Mastercard en Visa Debit kunnen betalen.
Neem contact op met uw kassaleverancier om dit te bespreken.
Om de overeenkomst op te zeggen, moet u gemachtigd zijn om overeenkomsten op te kunnen zeggen in naam van uw organisatie.
U zegt uw Acceptatie Debitcard contract eenvoudig online bij ons op. Het opzeggen van een pincontract is eenvoudiger als u in kunt loggen bij ABN AMRO. Wij vullen dan alvast enkele gegevens voor u in.
U zegt uw Acceptatie Debitcard contract eenvoudig online bij ons op.
Neem contact met ons op als u de overeenkomst wilt opzeggen.
